> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.fieldpulse.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cómo crear un trabajo > Registre un trabajo nuevo en FieldPulse desde la web o la aplicación móvil, vincule al cliente, asigne a su equipo y defina una fecha para que el trabajo aparezca en la agenda correcta. > **Quién lo usa:** administradores y gerentes de equipo; agentes de servicio, para sus propios trabajos; no los agentes limitados. Lo controla el permiso **Create & edit Jobs** (crear y editar trabajos). **Disponibilidad:** todas las regiones. Un trabajo es el registro que une a un cliente, a su equipo y un horario programado. Créelo desde su escritorio en la aplicación web o en campo con la [aplicación móvil](https://www.fieldpulse.com/features/mobile-app); en ambos casos, el mismo registro reúne al cliente, al equipo, la fecha y todas las notas del trabajo. ## Descripción general Crear un [trabajo](https://www.fieldpulse.com/features/job-management) sigue los mismos pasos en la web y en la aplicación móvil: vincule un cliente, póngale título al trabajo, asigne a su equipo, defina la fecha y la hora, y luego agregue los detalles que el trabajo necesite. Al guardar, FieldPulse notifica a los miembros del equipo asignados y el trabajo aparece en sus [agendas](https://www.fieldpulse.com/features/scheduling-and-dispatching). ## Antes de comenzar * Vincule un cliente a cada trabajo. Si el trabajo no tiene un cliente al cual vincularlo, cree una tarea en su lugar; consulte [Cómo crear una tarea](/es/jobs/jobs-tasks/creating-a-task). * Para comenzar un trabajo a partir de un diseño guardado en lugar de un formulario en blanco, cree primero ese diseño; consulte [Configuración de plantillas de trabajo](/es/jobs/jobs-tasks/creating-job-templates). ## En la web ### Abra un registro de trabajo nuevo 1. En el menú de la izquierda, seleccione **Work** (operaciones) y luego **Jobs** (trabajos). 2. Seleccione **Create Job** (crear trabajo). 3. Para comenzar a partir de un diseño guardado, seleccione **Import Template** (importar plantilla) en la parte superior del registro de trabajo nuevo. Consulte [Cómo usar una plantilla de trabajo](/es/jobs/jobs-tasks/using-job-templates). La página Jobs con Jobs resaltado debajo de Work en el menú de la izquierda y el botón verde Create Job resaltado encima de la lista de trabajos ### Vincule al cliente y póngale título al trabajo 1. En **Customer Name** (nombre del cliente), seleccione un cliente existente o cree uno nuevo. 2. Elija el **Contact** (contacto) para el trabajo. La pestaña **Location Contacts** (contactos de la ubicación) muestra los contactos vinculados a la ubicación donde trabajará, y **All Customer Contacts** (todos los contactos del cliente) muestra todos los contactos del cliente vinculado. 3. En **Job Title/Description** (título o descripción del trabajo), ingrese una descripción del trabajo que se va a realizar. 4. Si el trabajo lo necesita, agregue un subtítulo en **Job Subtitle** (subtítulo del trabajo). El subtítulo no puede tener más de 150 caracteres. El formulario Create Job con Customer Name completado y, debajo, el campo Contact abierto con las pestañas Location Contacts y All Customer Contacts Los campos Job Title/Description y Job Subtitle resaltados en el formulario Create Job, con los valores Toilet Install y Main level - half bath ### Asigne a su equipo 1. Seleccione el campo **Assigned Users To Job** (usuarios asignados al trabajo) y elija miembros del equipo individuales, varios miembros del equipo o equipos completos. Cada equipo de la lista tiene su propia opción **Select All** (seleccionar todo). 2. Seleccione **Save** (guardar) para agregar al trabajo a las personas seleccionadas. La fila de cada técnico en el menú desplegable muestra sus etiquetas asignadas (habilidades, certificaciones e idiomas), para que pueda ver quién está calificado sin salir del menú. El cuadro de búsqueda encuentra coincidencias por nombre **o** por etiqueta: si escribe una habilidad como "hvac", aparecen todos los técnicos que tienen esa etiqueta, con la etiqueta coincidente resaltada en su fila. Seleccione **Find Availability** (buscar disponibilidad) y FieldPulse le sugerirá horarios según sus requisitos de programación y le mostrará qué miembros del equipo están disponibles. Consulte [Cómo buscar disponibilidad](/es/scheduling-dispatch/availability/finding-availability). El campo Assigned Users To Job con la lista de miembros del equipo abierta, agrupada en Installation Crew y Default Team con una opción Select All para cada uno, y el botón Find Availability resaltado en la esquina superior derecha ### Agregue etiquetas al trabajo Agregue etiquetas a sus trabajos para organizarlos y asignarles colores, de modo que la agenda se lea fácilmente de un vistazo. Use el campo **Job Tags** (etiquetas del trabajo) para buscar una etiqueta existente, o escriba una etiqueta nueva y oprima **Enter** para crearla. Consulte [Cómo crear etiquetas personalizadas para trabajos](/es/jobs/jobs-tasks/custom-tags). El campo Job Tags del formulario Create Job con tres etiquetas de colores (Ceramic, Install y Repeat Customer), junto al campo Assigned Users To Job ### Elija un flujo de estados En el campo **Status Workflow** (flujo de estados), seleccione uno de los flujos de estados personalizados que creó en **Company Settings** (configuración de la empresa). El campo busca entre sus flujos guardados mientras escribe. Si necesita ayuda para diseñar un flujo de estados para cada servicio que ofrece, consulte [Descripción general del diseño de flujos de estados](/es/jobs/workflows/designing-your-workflow). El campo Status Workflow con la búsqueda Installation y un menú desplegable con los flujos guardados, entre ellos Extended Timeline, FieldPulse360 Workflow, Lawn Care, Evaluation, Installation y Default Workflow ### Programe el trabajo 1. En la sección **Dates** (fechas), complete **Date** (fecha). Después defina **Start Time** (hora de inicio) y **End Time** (hora de finalización). Si el trabajo dura más de un día, seleccione **Select Different End Date** (seleccionar otra fecha de finalización). 2. Seleccione **Find Availability** para abrir una vista de gráfico con las agendas de su equipo y elegir un horario libre. 3. Revise el resultado de **Check scheduling conflicts** (verificar conflictos de agenda). 4. En **Customer Arrival Window** (horario de llegada para el cliente), defina cuándo puede esperar el cliente a su equipo, y seleccione **Insert Job Date/Time** (insertar fecha y hora del trabajo) para copiar ahí las horas del propio trabajo. Consulte [Configuración de horarios de llegada para el cliente](/es/jobs/jobs-tasks/customer-arrival-window). FieldPulse le avisa de los conflictos de agenda cuando selecciona una fecha y una hora. Para desactivar esos avisos, desmarque la casilla de conflictos de agenda; la configuración se mantiene para los trabajos futuros. Un horario de llegada reduce el tiempo que los clientes pasan esperando el servicio y se puede usar en las plantillas de comunicación con clientes. La sección Dates del formulario de trabajo con los campos Date, Start Time y End Time, las opciones Clear Dates, Find Availability y Find By Map, y el resultado de Check scheduling conflicts con el mensaje "You don't have any conflicts." Los campos de Customer Arrival Window en el formulario de trabajo con una fecha, Start Time de 6:00 AM, End Time de 11:00 AM y la opción Insert Job Date/Time Para definir el horario laboral de los trabajos de varios días, consulte [Configuración del horario laboral para trabajos de varios días](/es/scheduling-dispatch/working-hours/multi-day-jobs). ### Agregue visitas al sitio Seleccione **Add Site Visit** (agregar visita al sitio) cuando el trabajo requiera más de una visita. Cada visita conserva su propia fecha, equipo y notas dentro del mismo trabajo. Consulte [Cómo agregar visitas al sitio](/es/jobs/jobs-tasks/site-visits). El botón Add Site Visit en el registro del trabajo ### Agregue notas, archivos y activos 1. Ingrese todo lo que el equipo necesite saber en el campo **Notes** (notas) de la sección **Notes and Files** (notas y archivos). 2. Adjunte los archivos importantes arrastrándolos al área o seleccionando **Upload File** (subir archivo). 3. Vaya a la sección **Assets** (activos). Seleccione **Select Asset** (seleccionar activo) para vincular un activo existente al trabajo, o **Add Asset** (agregar activo) para crear uno nuevo. Consulte [Cómo administrar activos](/es/jobs/assets/managing-assets). Los administradores y gerentes de equipo pueden agregar **Notes** en cualquier registro de trabajo, y los agentes de servicio pueden agregarlas en los trabajos que crean. El agente de servicio agrega **Field Notes** (notas de campo) mientras atiende el trabajo. En la aplicación web, cada campo **Notes** incluye un botón **Refine** (mejorar). Selecciónelo para enviar el texto actual del campo al asistente de Help & Support y describir qué cambio desea. Elija **Replace** (reemplazar) para sustituir el texto por el resultado, o **Add Below** (agregar debajo) para conservar su texto original y agregar el resultado debajo. El registro del trabajo no cambia hasta que usted lo guarde. La sección Notes and Files del formulario de trabajo con la pestaña Notes seleccionada, una nota que dice "Gate code is #1234" y un área Files con una zona para arrastrar y subir archivos y un botón Upload File La sección Assets en la parte inferior del formulario Create Job, con el campo Assets Assigned to Job y, debajo, los botones Select Asset y Add Asset ### Guarde el trabajo Seleccione **Save Job** (guardar trabajo) cuando haya agregado todos los detalles necesarios. Los miembros del equipo asignados reciben una notificación de su nuevo trabajo asignado y el trabajo aparece en sus agendas. El registro guardado del trabajo Toilet Install, con el cliente, la barra del flujo de estados, la fecha y la hora programadas, el horario de llegada para el cliente, el tiempo de traslado, la ubicación, los miembros del equipo asignados, las etiquetas y un mapa de la ubicación del trabajo