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# Descripción general de las estructuras de comisiones
> Compare los tipos de comisión de FieldPulse (predeterminada de la empresa, específica por usuario, por trabajo con tarifa fija y puntual) y elija la estructura que se ajuste a cómo le paga a su equipo.
> **Quién lo usa:** un administrador configura las estructuras de comisiones en **Company Settings** (configuración de la empresa); el destinatario de la comisión en un presupuesto o una factura es quien recibe el pago. **Disponibilidad:** todas las regiones.
Una estructura de comisiones es la regla que usa FieldPulse para decidir cuánta comisión genera un trabajo y quién la gana. FieldPulse le ofrece cuatro tipos de comisión (predeterminada de la empresa, específica por usuario, por trabajo de tarifa fija y puntual) para que pueda ajustar el pago a la forma en que realmente se le paga a su equipo, ya sea la misma tasa para todos o un incentivo único por vender un servicio específico.
## Descripción general
La falla en el flujo de trabajo que resuelven las comisiones es la diferencia entre lo que vendió un técnico y lo que se le paga. Cuando la comisión se lleva aparte en una hoja de cálculo, la cifra que espera su técnico y la que usted calcula casi nunca coinciden, y cada diferencia es una conversación que nadie quiere tener. FieldPulse calcula la comisión en el propio [presupuesto o factura](https://www.fieldpulse.com/features/estimates-and-invoices), así que el pago va de la mano con el trabajo.
Los cuatro tipos de comisión se diferencian en una sola cosa: en qué se basa la comisión.
| **Tipo de comisión** | **Cómo se calcula** | **Ideal para** |
| - | - | - |
| **Comisión predeterminada de la empresa** | Un monto fijo en dólares por factura, un porcentaje de las ventas brutas o un porcentaje del margen de utilidad, igual para todos los usuarios elegibles. | Equipos en los que todos ganan la misma tasa. |
| **Comisión específica por usuario** | Una tasa que usted define para cada miembro del equipo y que reemplaza la comisión predeterminada de la empresa para esa persona. | Equipos con tasas distintas según el rol o la antigüedad. |
| **Comisión por trabajo de tarifa fija** | Un monto fijo en dólares vinculado a un trabajo de tarifa fija de su catálogo de precios. | Pagar un incentivo fijo por vender un servicio o artículo específico. |
| **Comisión puntual** | Un monto único que se agrega manualmente en la factura, desde una plantilla guardada o como una entrada nueva. | Acuerdos personalizados, incentivos ocasionales y circunstancias especiales. |
## Cómo funciona
### Comisión predeterminada de la empresa
La comisión predeterminada de la empresa le paga de la misma forma a cada usuario elegible: un monto fijo en dólares por factura, un porcentaje de las ventas brutas o un porcentaje del margen de utilidad. Usted configura el valor predeterminado una sola vez en **Company Settings**, y el destinatario de la comisión en una factura gana ese monto automáticamente, dividido en partes iguales si más de una persona califica. Consulte [Configuración de comisiones por factura](/es/payments/commissions/invoice-level-commission).
Para que el valor predeterminado se aplique a un miembro del equipo, active **Eligible for Commission** (elegible para comisión) en su registro de usuario. Luego, en **Commission Calculation Method per Invoice** (método de cálculo de comisión por factura), elija **Company Default Commission** (comisión predeterminada de la empresa).
### Comisión específica por usuario
La comisión específica por usuario define una tasa distinta para miembros del equipo en particular, algo útil cuando el personal con más antigüedad gana un porcentaje mayor o cuando un gerente gana comisión mientras a los técnicos se les paga por hora. Active el interruptor de comisión del usuario y luego defina su tasa; por ejemplo, Bill gana el 5% del margen de utilidad de la factura, mientras que Peter gana una comisión fija de \$40 por factura. Puede usar una comisión predeterminada de la empresa y reemplazarla para usuarios específicos. Consulte [Configuración de comisiones por factura](/es/payments/commissions/invoice-level-commission).
### Comisión por trabajo de tarifa fija (catálogo de precios)
La comisión por trabajo de tarifa fija vincula un monto fijo en dólares a una agrupación o a un trabajo de tarifa fija de su catálogo de precios; por ejemplo, la mejora de una regadera paga una comisión de \$50 y un filtro de agua como complemento paga \$30. El monto se le suma al destinatario de la comisión por cada trabajo de tarifa fija incluido en la factura. Consulte [Configuración de comisiones por trabajo de tarifa fija](/es/payments/commissions/flat-rate-job-commissions).
Las comisiones por trabajo de tarifa fija siguen la regla de que **prevalece la primera comisión**: el primer tipo de comisión que se agrega a una factura se convierte en el método de comisión de toda la factura.
* Si se agrega **primero** un trabajo de tarifa fija con comisión, no se genera ninguna comisión a nivel de empresa ni de usuario en los artículos que se agreguen después.
* Si la factura comienza con artículos o trabajos de tarifa fija **sin** comisión, se aplican las reglas a nivel de empresa o de usuario. Si después agrega un trabajo de tarifa fija con su propia comisión, no se sumará el valor de la comisión de ese trabajo: solo contribuye al total de la factura que se usa para el cálculo basado en porcentaje.
Este diseño evita el doble cobro de comisiones: solo se aplica un método de comisión por factura.
### Comisión puntual
La comisión puntual se agrega manualmente a nivel de factura, ya sea importando una plantilla guardada o creando una entrada de comisión nueva en ese momento. Use la comisión puntual cuando los pagos varíen de un trabajo a otro, cuando haya circunstancias especiales o cuando necesite flexibilidad fuera de sus reglas habituales: incentivos únicos, acuerdos con condiciones personalizadas o incentivos ocasionales por venta. Guarde como plantillas las entradas que repite. Consulte [Cómo crear y usar plantillas de comisión](/es/payments/commissions/commission-templates).
### Dividir la comisión entre varias personas
Sin importar el tipo de comisión que use, no está limitado a pagarle a una sola persona por presupuesto o factura. La comisión no tiene que ir solo al **Record Author** (autor del registro). Puede dirigirse automáticamente a **Related Work Order Assignees** (personas asignadas a la orden de trabajo relacionada) o a **Related Customer Assignee** (persona asignada al cliente relacionado) y dividirse en partes iguales entre todas las personas que califiquen. Esto también funciona con [Cómo crear y usar plantillas de comisión](/es/payments/commissions/commission-templates): cree una plantilla que asigne la comisión por rol en lugar de por nombre, y seguirá funcionando correctamente a medida que cambie su equipo.
### Cómo afectan los descuentos a la comisión
Usted decide si la comisión se calcula antes o después de aplicar un descuento. Vaya a **Company Settings** > pestaña **Commission** (comisión) > subpestaña **General** y configure el interruptor **Calculate commission after discounts** (calcular la comisión después de los descuentos):
* **On** (activado): la comisión se calcula sobre el total final de la factura **después** de los descuentos.
* **Off** (desactivado): la comisión se calcula sobre el total original **antes** de los descuentos.
Esta configuración se aplica a todos los tipos de comisión y a los reportes. No cambia ningún registro de factura existente.
Reporte comisiones solo sobre facturas pagadas en su totalidad. Así, la comisión que le paga a su equipo coincide con la que calculó FieldPulse, lo que evita discrepancias y pagos de más o de menos.
## Preguntas frecuentes
**¿El recargo por comisión de tarjeta se incluye en el cálculo de las comisiones?**
No. Si el recargo por comisión de tarjeta está activado en su cuenta, el cargo recuperado no se toma en cuenta en el cálculo de las comisiones. Las comisiones se basan en el monto de la factura sin incluir el recargo por comisión de tarjeta.
## Artículos relacionados
* [Configuración de comisiones por factura](/es/payments/commissions/invoice-level-commission)
* [Configuración de comisiones por trabajo de tarifa fija](/es/payments/commissions/flat-rate-job-commissions)
* [Cómo crear y usar plantillas de comisión](/es/payments/commissions/commission-templates)
* [Configuración del costo base y la rentabilidad de las facturas](/es/payments/commissions/cost-basis-invoice-profitability)
* [Cómo usar sobreprecios y márgenes de utilidad](/es/payments/commissions/markups-margins)
* [Cómo crear reportes de comisiones](/es/reporting/raw-data/commission-reports)
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