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# Cómo crear reportes de visitas al sitio
> Cree un reporte de visitas al sitio en FieldPulse para ver cada visita de un trabajo con su estado del flujo de trabajo, los miembros del equipo asignados, la duración programada y la duración del trabajo.
> **Quién lo usa:** Los administradores tienen acceso completo a los reportes, y a los gerentes de equipo se les puede otorgar. Los agentes de servicio y los agentes limitados no tienen acceso a los reportes. **Disponibilidad:** Todas las regiones.
Un reporte de visitas al sitio se crea desde la pestaña **Jobs > Site Visits** (trabajos > visitas al sitio) de los reportes de datos sin procesar. El reporte reúne los registros de las visitas al sitio (estado, programación, duraciones, usuarios asignados y los totales del presupuesto y de la factura relacionados) en una sola tabla que puede filtrar, agrupar y exportar.
## Descripción general
Un reporte de visitas al sitio muestra cada una de las visitas programadas en sus trabajos, para que pueda ver en qué punto de su flujo de trabajo está cada visita, quién está asignado a ella y cuánto tiempo se programó frente a cuánto duró en realidad. Úselo cuando un trabajo requiere ir más de una vez al sitio y necesita ver en la tabla las visitas en sí, no el trabajo al que pertenecen. Entre los reportes de visitas al sitio más comunes están las visitas al sitio por estado y las visitas al sitio por miembro del equipo asignado.
Crear un reporte de visitas al sitio sigue el mismo camino que cualquier otro reporte de datos sin procesar: defina un rango de fechas, elija las columnas, configure los filtros y luego lea la tabla. Los reportes de visitas al sitio forman parte de [los paneles y reportes de FieldPulse](https://www.fieldpulse.com/features/dashboards-and-reporting). Para las partes del proceso que son iguales en todos los tipos de registro (guardar un reporte, agregarlo a su panel y exportarlo a CSV), consulte [Cómo usar los reportes de datos sin procesar](/es/reporting/raw-data/using-raw-data-reporting).
## Recorrido en video
## Antes de comenzar
* Agregue las visitas al sitio que quiere incluir en el reporte. Consulte [Cómo agregar visitas al sitio](/es/jobs/jobs-tasks/site-visits).
* Verifique que su rol tenga acceso a los reportes. Un administrador tiene acceso completo a los reportes; un gerente de equipo necesita tener activado **Full Reporting access** (acceso completo a los reportes).
## Defina el rango de fechas
1. Seleccione **Reporting** (reportes) en la pestaña **Management** (administración) del menú lateral izquierdo.
2. Seleccione la pestaña **Jobs** y luego la pestaña **Site Visits**.
3. Seleccione **Raw Data** (datos sin procesar).
4. Seleccione el ícono del calendario y elija el rango de fechas de inicio que quiere incluir en el reporte.
5. Seleccione **Load Data** (obtener datos).
El calendario ofrece estos rangos predefinidos:
| **Rango predefinido** | **Rango de fechas** |
| - | - |
| **Today** (hoy) | De las 12:00 AM a la hora actual |
| **Yesterday** (ayer) | El día anterior, de las 12:00 AM a las 11:59 PM |
| **This Week** (esta semana) | De lunes a domingo de la semana actual |
| **Last Week** (semana pasada) | La semana anterior |
| **Last 7 Days** (últimos 7 días) | Los siete días anteriores, incluido el día de hoy |
| **This Month** (este mes) | Del primer día del mes actual al día de hoy |
| **Last Month** (mes pasado) | Todo el mes anterior al mes actual |
| **Last 30 Days** (últimos 30 días) | Los 30 días anteriores, incluido el día de hoy |
| **Custom** (personalizado) | Las fechas de inicio y fin que usted seleccione en el calendario |
## Elija sus columnas
Seleccione **Columns** (columnas) para elegir qué campos de la visita al sitio aparecen en la tabla del reporte y en qué orden.
El reporte de visitas al sitio incluye estas columnas de forma predeterminada:
| **Columna** | **Qué contiene** |
| - | - |
| **#ID** | El número del trabajo |
| **Customer** (cliente) | El cliente vinculado a la visita al sitio |
| **Contact** (contacto) | El contacto del cliente seleccionado en el registro del trabajo: Contact Name, Contact Email y Contact Phone |
| **Title** (título) | El título de la visita al sitio |
| **Subtitle** (subtítulo) | El subtítulo de la visita al sitio |
| **Status** (estado) | El estado de la visita al sitio en el flujo de trabajo |
| **Start Date/Time** (fecha y hora de inicio) | La fecha y hora programadas para el inicio de la visita al sitio |
| **End Date/Time** (fecha y hora de finalización) | La fecha y hora programadas para el fin de la visita al sitio |
| **Created At** (fecha y hora de creación) | La fecha y hora en que se creó la visita al sitio en FieldPulse |
| **Created By** (creado por) | El autor de la visita al sitio |
| **Location** (ubicación) | La ubicación de servicio de la visita al sitio |
| **Assigned Team Members** (miembros del equipo asignados) | Los usuarios asignados a la visita al sitio |
| **Assigned Teams** (equipos asignados) | Los equipos asignados a la visita al sitio |
| **Related Invoice Status** (estado de la factura relacionada) | El estado de la factura vinculada |
| **Total Invoice Amount** (monto total de la factura) | El monto total de la factura relacionada |
| **Total Estimate Amount** (monto total del presupuesto) | El monto total del presupuesto relacionado |
| **Total Invoice Amount Due** (saldo total pendiente de la factura) | El saldo restante de la factura relacionada |
| **Total Amount Paid** (monto total pagado) | El monto pagado de la factura relacionada |
| **Assets** (activos) | Los activos vinculados al registro del trabajo |
| **Related Estimates and Invoices** (presupuestos y facturas relacionados) | Los números de registro de los presupuestos y las facturas vinculados al registro del trabajo |
| **Notes** (notas) | Las notas de los registros del trabajo y de la visita al sitio |
| **Field Notes** (notas de campo) | Las notas que dejaron los usuarios asignados en el registro del trabajo |
| **Tags** (etiquetas) | Las etiquetas agregadas al registro del trabajo |
| **Related Project** (proyecto relacionado) | El proyecto vinculado al registro del trabajo |
| **Job Duration** (duración del trabajo) | El tiempo que se pasó en el tipo de estado In Progress, en HH:MM:SS; **Job Duration Decimal** (duración del trabajo en decimales) contiene el mismo tiempo en horas |
| **Scheduled Duration** (duración programada) | El tiempo programado para la visita al sitio, en HH:MM:SS; **Scheduled Duration Decimal** (duración programada en decimales) contiene el mismo tiempo en horas |
| **Travel Duration** (duración del traslado) | El tiempo que se pasó en el tipo de estado On The Way, en HH:MM:SS; **Travel Duration Decimal** (duración del traslado en decimales) contiene el mismo tiempo en horas |
| **Total Timesheet Duration** (duración total de los registros de horas) | La suma de todos los registros de horas relacionados con el registro del trabajo, en HH:MM:SS; **Total Timesheet Duration Decimal** (duración total de los registros de horas en decimales) contiene el mismo tiempo en horas |
| **Custom Fields** (campos personalizados) | Los campos creados por el usuario relacionados con el registro del trabajo |
| **Estimate — Product** (productos del presupuesto) | Total Product Cost, Total Product Amount y Total Product Margin del presupuesto relacionado: la suma de los costos de las partidas de productos, la suma de los precios de las partidas de productos y el margen de utilidad total de esas partidas |
| **Estimate — Service** (servicios del presupuesto) | Total Service Cost, Total Service Amount y Total Service Margin del presupuesto relacionado: la suma de los costos de las partidas de servicios, la suma de los precios de las partidas de servicios y el margen de utilidad total de esas partidas |
| **Invoice — Product** (productos de la factura) | Total Product Cost, Total Product Amount y Total Product Margin de la factura relacionada: la suma de los costos de las partidas de productos, la suma de los precios de las partidas de productos y el margen de utilidad total de esas partidas |
| **Invoice — Service** (servicios de la factura) | Total Service Cost, Total Service Amount y Total Service Margin de la factura relacionada: la suma de los costos de las partidas de servicios, la suma de los precios de las partidas de servicios y el margen de utilidad total de esas partidas |
| **Customer** (campos del registro) | Los campos del registro del cliente que se trasladan a la visita al sitio: Custom Fields, Customer Phone, Customer Email, Customer Phone 2, Customer Email 2, Customer Assigned To, Customer Lead Source, Customer Pipeline Status, Customer Next Steps, Customer Notes, Customer Job Notes, Customer Created Date y Customer Tags |
El reporte también incluye una columna **Clock In Date/Time** (fecha y hora de entrada) y una columna **Clock Out Date/Time** (fecha y hora de salida). **Customer Job Notes** (notas de trabajo del cliente) contiene las notas de trabajo guardadas en el registro del cliente, que se insertan automáticamente en los registros de trabajos.
Varias de estas columnas muestran datos del trabajo al que pertenece la visita, no de la visita en sí. **Assets**, **Field Notes**, **Tags**, **Related Project**, **Related Estimates and Invoices** y **Custom Fields** describen el registro del trabajo al que pertenece la visita al sitio, y **Notes** abarca tanto el registro del trabajo como el de la visita al sitio.
### Columnas del flujo de estados del trabajo
El grupo **Job Status Workflow** (flujo de estados del trabajo) agrega un conjunto de columnas por cada estado de su flujo de estados personalizado:
| **Columna** | **Qué contiene** |
| - | - |
| **Current Total Time in Status** (tiempo total actual en el estado) | Se registra en HH:MM:SS |
| **Completed Total Time in Status** (tiempo total completado en el estado) | Se registra en HH:MM:SS |
## Configure sus filtros
Antes de generar el reporte, configure filtros para acotar los resultados. Seleccione el ícono **Filters** (filtros) y luego elija cómo quiere filtrar el reporte.
La mayoría de los campos se filtran por contenido: usted elige un operador e ingresa un valor. Estos campos se filtran de otra forma:
| **Filtro** | **Cómo se filtra** |
| - | - |
| **Contact Name** (nombre de contacto), **Contact Email** (correo de contacto), **Contact Phone** | Seleccione el nombre, la dirección de correo o el número de teléfono |
| **Status** | Seleccione el estado |
| **Start Date/Time**, **End Date/Time** | Filtre por fecha |
| **Related Invoice Status** | Seleccione el estado |
| **Related Project** | Seleccione el proyecto |
| **Custom Fields** | Seleccione el campo personalizado |
| **Older Than** (más antiguo que), **Within the Last** (en los últimos), **Within the Next** | Ingrese un número entero y elija una unidad de duración, de Minutes a Decades |
| **Customer Phone** (teléfono del cliente), **Customer Email** (correo del cliente), **Customer Phone 2**, **Customer Email 2** | Seleccione el número de teléfono o la dirección de correo |
| **Customer Lead Source** (origen del prospecto del cliente) | Seleccione el origen del prospecto |
| **Customer Pipeline Status** (etapa del embudo del cliente) | Seleccione la etapa |
Los demás filtros se filtran por contenido: **#ID**, **Customer**, **Title**, **Subtitle**, **Created At**, **Created By**, **Location**, **Assigned Team Members**, **Assigned Teams**, **Assets**, **Related Estimates and Invoices**, **Notes**, **Field Notes**, **Tags**, los cuatro filtros de duración y sus versiones en decimales, **Customer Assigned To** (usuario asignado al cliente), **Customer Next Steps** (siguientes pasos del cliente), **Customer Notes**, **Customer Job Notes**, **Customer Created Date** y **Customer Tags**.
Los filtros **Older Than**, **Within the Last** y **Within the Next** (en los próximos) se calculan de forma dinámica a partir de la hora actual de su zona horaria cada vez que se genera el reporte, así que sus reportes guardados nunca se desactualizan.
### Operadores de filtro
Cuando filtre por contenido, elija un operador y luego ingrese los valores con los que quiere filtrar los datos.
| **Operador** | **Obtiene datos** | **Ejemplo** | **Datos obtenidos** |
| - | - | - | - |
| **Equals** (igual a) | Iguales a un valor especificado | **Created By** - **Equals** Tom Gause | Todos los registros creados solo por Tom Gause |
| **Not Equal** (distinto de) | Distintos de un valor especificado | **Tag** (etiqueta) - **Not Equal** HVAC | Todos los registros, excepto los que usan la etiqueta HVAC |
| **Less Than** (menor que) | Menores que un valor especificado | **#ID** - **Less Than** 1144 | Todos los registros anteriores al #1144 |
| **Less Than or Equal To** (menor o igual que) | Menores o iguales que un valor especificado | **Job Date/Time** (fecha y hora del trabajo) - **Less Than or Equal To** 13 de diciembre de 2023 | Los trabajos programados el 13 de diciembre de 2023 o antes |
| **Greater Than** (mayor que) | Mayores que un valor especificado | **Job Duration** - **Greater Than** 60 minutos | Los trabajos que llevan más de 60 minutos en el tipo de estado In Progress |
| **Greater Than or Equal To** (mayor o igual que) | Mayores o iguales que un valor especificado | **Job Date/Time** - **Greater Than or Equal To** 1 de enero de 2024 | Los trabajos programados el 1 de enero de 2024 o después |
| **In Range** (en el rango) | Entre dos valores especificados, incluidos ambos | **#ID** - Entre 1225 y 1236 | Todos los registros de presupuestos con #ID entre 1225 y 1236 |
| **Starts With** (empieza con) | Que empiezan con un valor especificado | **Title** - Anual | Todos los registros de trabajos que empiezan con Anual |
| **Ends With** (termina con) | Que terminan con un valor especificado | **Location** - TX | Todas las ubicaciones de trabajos que terminan con TX |
| **Blank** (vacío) | Sin valores en el campo | **Subtitle** | Todos los registros de trabajos con el subtítulo vacío |
| **Not Blank** (no vacío) | Con valores en el campo | **Notes** | Todos los registros de trabajos con valores en el campo de notas |
## Reportes de visitas al sitio comunes
Dos reportes de visitas al sitio son los que más se usan. Cada uno es el mismo reporte agrupado de forma distinta: arrastre la columna que le interesa al área de agrupación y mantenga esa columna en el reporte.
| **Reporte** | **Qué muestra** | **Columnas** | **Agrupar por** |
| - | - | - | - |
| **Visitas al sitio por estado** | Las visitas al sitio ordenadas por estado del flujo de trabajo | Personalícelas según sus necesidades, pero incluya **Status** | **Status** |
| **Visitas al sitio por miembro del equipo asignado** | Las visitas al sitio ordenadas por el miembro del equipo asignado para completarlas | Personalícelas según sus necesidades, pero incluya **Assigned Team Member** (miembro del equipo asignado) | **Assigned Team Member** |
## Preguntas frecuentes
**¿Puedo guardar un reporte de visitas al sitio para usarlo de nuevo?**
Sí. Seleccione **Save as Report** (guardar como reporte). Después, seleccione **Save as New** (guardar como nuevo) para guardarlo en **Select Report** (seleccionar reporte). O bien, seleccione **Save as Widget** (guardar como widget) para agregarlo a su Pulse Dashboard. Consulte [Cómo usar los reportes de datos sin procesar](/es/reporting/raw-data/using-raw-data-reporting) para ver el proceso completo de guardado.
**¿Puedo exportar un reporte de visitas al sitio a una hoja de cálculo?**
Sí. Seleccione **Export CSV** (exportar CSV) para descargar en su dispositivo, como archivo CSV, el reporte que tiene en pantalla.
## Artículos relacionados
* [Cómo usar los reportes de datos sin procesar](/es/reporting/raw-data/using-raw-data-reporting)
* [Cómo agregar visitas al sitio](/es/jobs/jobs-tasks/site-visits)
* [Diferencias entre proyectos, trabajos y visitas al sitio](/es/jobs/projects/projects-vs-jobs-vs-site-visits)
* [Cómo crear reportes de trabajos](/es/reporting/raw-data/job-reports)
* [Cómo crear reportes de registros de horas](/es/reporting/raw-data/timesheet-reports)
Su reporte de visitas al sitio funciona cuando la tabla muestra las visitas que esperaba para el rango de fechas, incluye las columnas de estado, asignación y duración que seleccionó, y agrupa esas visitas por estado o por miembro del equipo asignado una vez que arrastra esa columna al área de agrupación.
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