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Quién lo usa: los administradores pueden habilitarla. Disponibilidad: requiere una cuenta o suscripción activa de CompanyCam.
Al conectar la integración con CompanyCam, las fotos y los videos de sus sitios de trabajo llegan a FieldPulse automáticamente, así que la evidencia del trabajo queda en el registro del cliente en lugar de quedar dispersa en el celular de cada técnico.

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Descripción general

La integración con CompanyCam vincula las fotos y los videos que se toman en CompanyCam con los registros correspondientes de FieldPulse, para que su oficina y su personal de campo vean el mismo trabajo documentado sin cambiar de aplicación. CompanyCam es una herramienta para documentar con fotos y videos creada para contratistas; la integración la conecta con FieldPulse y mantiene ambas sincronizadas. Logotipo de CompanyCam con una cámara y un marcador de ubicación, junto al nombre de la marca Los datos fluyen entre FieldPulse y CompanyCam de esta manera:
  • Las fotos y los videos que se toman en CompanyCam aparecen en el registro del cliente correspondiente en FieldPulse, vinculados por la dirección del proyecto de CompanyCam.
  • Acceso a archivos: los archivos sincronizados están disponibles directamente desde los trabajos, proyectos, presupuestos y facturas de FieldPulse.
  • La información de contacto del cliente se sincroniza en ambos sentidos entre los clientes de FieldPulse y los proyectos de CompanyCam.
  • Las fotos nuevas que se toman con el botón Take Photo in CompanyCam (tomar foto en CompanyCam) en FieldPulse se sincronizan de vuelta con sus registros.
De CompanyCam, la sincronización solo trae Project Name (nombre del proyecto) y Project Address (dirección del proyecto). Todo cliente de FieldPulse que se cree a partir de un proyecto de CompanyCam usa estos valores predeterminados, y todos los demás campos quedan en blanco para que usted los llene:

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Antes de comenzar

  • Necesita una cuenta activa de CompanyCam para conectarse.
  • La sincronización de archivos comienza en el momento en que usted se conecta: los archivos anteriores de CompanyCam no se importan.
  • FieldPulse no almacena los archivos de CompanyCam. Muestra una vista previa vinculada al archivo original, que sigue alojado en CompanyCam. La integración no es una herramienta para migrar archivos: si elimina un archivo en CompanyCam, su vista previa en FieldPulse deja de funcionar.

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Conectar CompanyCam

  1. Vaya a Company Settings (configuración de la empresa).
  2. Seleccione Features & Plugins (funciones y complementos).
  3. Busque CompanyCam Integration (integración con CompanyCam) y seleccione Enable (habilitar). Página Features & Plugins de FieldPulse con el botón Enable de la tarjeta de CompanyCam resaltado
  4. Inicie sesión en su cuenta de CompanyCam para autenticar la conexión. Ventana de autorización de CompanyCam que solicita acceso a su cuenta de FieldPulse, con el botón Allow Access
  5. Habilite la opción para sincronizar la información de contacto del cliente.
Una vez conectada la integración, FieldPulse crea un proyecto de CompanyCam nuevo para cada dirección de cliente nueva, o lo vincula con un proyecto existente cuando la dirección coincide. Panel Info del registro de un cliente en FieldPulse con una URL de CompanyCam Projects vinculada

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Qué se sincroniza y cómo

Para usar los archivos sincronizados:
  • Abra la pestaña Files (archivos) de un registro de FieldPulse para ver las miniaturas, la fecha y la hora de cada archivo y los enlaces a los originales en CompanyCam.
Pestaña Archivos de la aplicación móvil de FieldPulse con el botón Tomar foto en CompanyCam y un archivo sincronizado
  • Para enviarle fotos a un cliente, selecciónelas en el menú desplegable Visible Files (archivos visibles) cuando envíe un presupuesto o una factura.
Formulario de envío de una factura con el menú desplegable Visible Files abierto y la lista de fotos sincronizadas que se pueden adjuntar

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Preguntas frecuentes

¿Se importan los archivos anteriores de CompanyCam al conectar la integración? No. La sincronización comienza en el momento de la conexión: los archivos anteriores no se importan. ¿Los archivos se almacenan dentro de FieldPulse? No. FieldPulse muestra una vista previa vinculada al original, que sigue alojado en CompanyCam. ¿Puedo usar la integración para migrar archivos fuera de CompanyCam? No. Las vistas previas en FieldPulse dependen de los archivos originales en CompanyCam, así que si los elimina ahí, las vistas previas dejan de funcionar.

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Artículos relacionados

Su configuración funciona cuando una foto tomada en CompanyCam aparece en la pestaña Files del registro del cliente correspondiente en FieldPulse y usted puede adjuntarla a un presupuesto desde el menú desplegable Visible Files.