Descripción general de las comunicaciones con clientes
Conozca qué hace Comunicaciones con clientes en FieldPulse: plantillas de correo y SMS, disparadores automáticos y un solo lugar para revisar cada mensaje que envía su equipo.
Descripción general de las confirmaciones de trabajo
Consulte las confirmaciones de trabajo por correo y SMS que reciben sus clientes en FieldPulse, qué puede personalizar y cuándo se envían.
Configuración de disparadores automáticos de comunicaciones
Configure disparadores automáticos para que FieldPulse envíe la plantilla de correo o SMS adecuada en el paso que usted elija de un trabajo, presupuesto, factura o pago.
Configuración de plantillas de correo y SMS
Cree plantillas de correo y SMS reutilizables en FieldPulse que se completan automáticamente con los datos del trabajo y del cliente, configure los valores predeterminados del remitente de correo y adjunte archivos.
Cómo enviar comunicaciones a los clientes
Envíe una plantilla de correo o SMS a un cliente desde un registro de trabajo o de cliente en FieldPulse, adjunte una foto y envíe un enlace de rastreo de viaje en vivo mientras va en camino.
Preferencias de notificación del cliente y detalles de la baja de SMS
Consulte qué bloquea en FieldPulse la respuesta STOP de un cliente, cómo aparece la baja en las cuentas con y sin Engage, y por qué solo el cliente puede volver a suscribirse.