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Quién lo usa: todas las personas de su cuenta: propietarios, personal de oficina y técnicos de campo; el paso de configuración de la cuenta es solo para administradores. Disponibilidad: todas las regiones.
Le damos la bienvenida a FieldPulse y le agradecemos que se haya unido. Esta página es el punto de partida para que su equipo empiece a trabajar en FieldPulse: inicie sesión por primera vez, instale la aplicación móvil, configure sus preferencias de notificaciones y siga las guías de inicio rápido para gestionar sus primeros clientes, trabajos y facturas. El equipo de FieldPulse reunido para una foto grupal en la oficina

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Descripción general

FieldPulse es el sistema de gestión de servicios de campo que comparten su oficina y sus equipos de campo: clientes, programación de la agenda, trabajos, presupuestos y facturas y pagos en un solo lugar. Las cuentas nuevas suelen empezar de la misma manera: un administrador configura la cuenta, el equipo instala la aplicación móvil y todos completan un primer trabajo de principio a fin. Esta página le indica cada uno de esos pasos en orden. Si se está cambiando desde otra plataforma, no tiene que volver a crear todo a mano: siga la guía de migración para Cómo migrar de ServiceTitan a FieldPulse, Housecall Pro, Cómo migrar de Jobber a FieldPulse, Cómo migrar de Service Fusion a FieldPulse o Cómo migrar de FieldEdge a FieldPulse. ¿Va a dejar atrás el papel o las hojas de cálculo? Comience con Cómo importar clientes.

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Sus primeros pasos

Siga estos pasos en orden. Cada paso incluye un enlace a la guía completa.
  1. Inicie sesión por primera vez. Su correo es su usuario para iniciar sesión. Si su administrador dejó en blanco Set Password (establecer contraseña) al crear su cuenta de usuario, FieldPulse envía a ese correo un enlace para restablecer la contraseña, para que usted defina su propia contraseña; de lo contrario, su administrador le comparte la contraseña directamente. Inicie sesión en la aplicación web en webapp.fieldpulse.com.
  2. Configure su cuenta. Agregue la información y el logotipo de su empresa, active las funciones que necesita y defina sus valores predeterminados; comience con Configuración de su cuenta. Este paso es solo para administradores.
  3. Agregue a su equipo. Cree una cuenta de usuario para cada persona que necesite acceso; consulte Cómo agregar usuarios nuevos.
  4. Instale la aplicación móvil. Descargue FieldPulse para Apple o Android para que sus técnicos puedan trabajar en campo. Después, lea la descripción general de la aplicación móvil para su rol: administradores y gerentes de equipo, agentes de servicio o agentes limitados.
  5. Configure sus preferencias de notificaciones. Elija qué alertas recibe en webapp.fieldpulse.com/my-settings; la Descripción general de las notificaciones explica cada opción.
  6. Complete sus primeros flujos de trabajo. Siga las guías de inicio rápido para recorrer el trabajo esencial: primero Inicio rápido: clientes y programación y después Cómo crear su primer presupuesto o factura.
  7. Proteja el acceso (opcional, pero recomendado). Configure el inicio de sesión único de Google para que su equipo inicie sesión con sus credenciales de Google existentes, y la autenticación de dos factores para agregar una segunda capa de seguridad.

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Dónde obtener ayuda

Tiene tres formas de contactar a soporte y recibir capacitación a medida que avanza: Para conocer las opciones de soporte por teléfono y correo, consulte Cómo contactar al soporte de FieldPulse. Para consultar la política de privacidad de FieldPulse, visite fieldpulse.com/privacy-policy.

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